Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Zara Temizlik San Tic Ltd Şti ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Zara Temizlik San Tic Ltd Şti

Adres: İnönü, Kartal Cd. No:100, 34000 Ataşehir/İstanbul

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizdeki iletişim, teklif ve randevu formları aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz:

• **Kimlik ve İletişim Bilgileri:** Ad Soyad, E-posta Adresi, Telefon Numarası.
• **Hizmet Detay Bilgileri:** Talep edilen hizmetin türü (ev/ofis temizliği, keşif vb.) ve Mesaj/Talep İçeriği.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve ilgili hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• **Teklif ve Randevu Süreçlerinin Yönetimi:** Tarafınızdan gelen hizmet taleplerine yönelik fiyat teklifi hazırlamak, randevu oluşturmak ve hizmet sözleşmesinin kurulması/ifası. * (Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası)*
• **İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi:** Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri ilişkilerini yönetmek. * (Hukuki Sebep: Meşru menfaat)*
• **Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:** İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek. * (Hukuki Sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi)*

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (vergi dairesi, mahkemeler vb.) ve hizmetlerimizi yürütmek için gerekli olan iş ortaklarımıza (muhasebe, IT destek) aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve Korunması

Kişisel verileriniz, hizmet sözleşmesi sona erdikten sonra ilgili mevzuatın (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak güvenli bir şekilde saklanmakta ve korunmaktadır.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte talebinizi yazılı olarak (veya KVKK'nın belirlediği diğer yöntemlerle) info@zaratemizlik.com e-posta adresine gönderebilirsiniz.

Son Güncelleme: 28.11.2025