Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Zara Temizlik Hizmetleri ("Şirket") olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılardan hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla iki ana tür bilgi toplarız:

• **Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:** İletişim formları, teklif talepleri ve telefon görüşmeleri aracılığıyla bize ilettiğiniz Ad Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi ve Hizmet Adresi gibi verilerdir.
• **Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:** Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve çerezler aracılığıyla elde edilen trafik verileridir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlar için kullanırız:

• **Hizmet Sunumu:** Temizlik hizmetlerimizi gerçekleştirmek, randevu ve teklif süreçlerini yönetmek.
• **İletişim:** Sorularınıza cevap vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• **Geliştirme:** Web sitemizin ve hizmetlerimizin kalitesini ve performansını analiz etmek ve iyileştirmek.

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri (güvenli sunucular, şifreleme, yetki kısıtlamaları vb.) almaktayız. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Lütfen bu siteleri ziyaret etmeden önce onların gizlilik politikalarını inceleyiniz.

5. KVKK Hakkında Bilgilendirme

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha detaylı bilgi için lütfen **"KVKK Aydınlatma Metni"** sayfamızı inceleyiniz.

6. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız varsa, info@zaratemizlik.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme: 28.11.2025